{"id":14,"date":"2021-06-08T10:41:05","date_gmt":"2021-06-08T08:41:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spotontranslations.com\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2022-05-19T11:46:43","modified_gmt":"2022-05-19T09:46:43","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.spotontranslations.com\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<p><a class=\"\" href=\"https:\/\/www.spotontranslations.com\/wp-content\/uploads\/sites\/1093\/2022\/05\/General-Terms-and-Conditions-EN.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Laden Sie hier unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen herunter<\/a><\/p>\n<p><strong>Definition<\/strong><\/p>\n<p>In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist unter dem Begriff \"\u00dcbersetzungsb\u00fcro\" Folgendes zu verstehen: Spot ON Translations, mit Sitz in der Nolensstraat 66B, 3039PW in Rotterdam.<\/p>\n<p><strong>Artikel 1 - Allgemeines<\/strong><\/p>\n<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln das Rechtsverh\u00e4ltnis zwischen dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro und dem Auftraggeber und haben Vorrang vor etwaigen (allgemeinen) Gesch\u00e4ftsbedingungen des Auftraggebers, es sei denn, das \u00dcbersetzungsb\u00fcro stimmt der Anwendbarkeit solcher Bedingungen schriftlich zu.<\/p>\n<p><strong>Artikel 2 - Angebote und Zustandekommen des Vertrages<\/strong><\/p>\n<p>2.1 Allgemeine Angebote und Kostenvoranschl\u00e4ge des \u00dcbersetzungsb\u00fcros sind nicht verbindlich.<\/p>\n<p>2.2 Angegebene Preise und Fristen k\u00f6nnen jederzeit widerrufen werden, wenn das \u00dcbersetzungsb\u00fcro nicht die M\u00f6glichkeit hatte, den gesamten zu \u00fcbersetzenden oder zu bearbeitenden Text vor der Abgabe seines Angebots einzusehen. Die m\u00fcndliche oder schriftliche Annahme des vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro unterbreiteten Angebots durch den Auftraggeber oder, falls kein Angebot unterbreitet wird, die schriftliche Best\u00e4tigung eines vom Auftraggeber erteilten Auftrags durch das \u00dcbersetzungsb\u00fcro stellt einen Vertrag dar.<\/p>\n<p>2.3 Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro kann jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro einen Auftrag erteilt hat, als Auftraggeber betrachten, es sei denn, diese Person gibt ausdr\u00fccklich an, dass sie im Auftrag, im Namen und auf Rechnung eines Dritten handelt, und unter der Voraussetzung, dass dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro gleichzeitig der Name und die Anschrift dieses Dritten mitgeteilt werden.<\/p>\n<p>2.4 Von Vertretern oder Mitarbeitern des \u00dcbersetzungsb\u00fcros getroffene Vereinbarungen und gegebene Zusicherungen sind f\u00fcr das \u00dcbersetzungsb\u00fcro nicht bindend, es sei denn, sie werden vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro ausdr\u00fccklich und schriftlich best\u00e4tigt.<\/p>\n<p>2.5 Begr\u00fcndete Zweifel des \u00dcbersetzungsb\u00fcros an der Zahlungsf\u00e4higkeit des Auftraggebers berechtigen das \u00dcbersetzungsb\u00fcro, vom Auftraggeber eine ausreichende Sicherheit zu verlangen, bevor das \u00dcbersetzungsb\u00fcro mit der Ausf\u00fchrung eines Auftrags beginnt oder fortf\u00e4hrt.<\/p>\n<p><strong>Artikel 3 - \u00c4nderung und Stornierung von Auftr\u00e4gen<\/strong><\/p>\n<p>3.1 Wesentliche \u00c4nderungen, die der Auftraggeber nach Vertragsabschluss an einem Auftrag vornimmt, berechtigen das \u00dcbersetzungsb\u00fcro, entweder den Liefertermin und\/oder das Honorar zu \u00e4ndern oder die Ausf\u00fchrung des Auftrags abzulehnen. Im letzteren Fall ist der Auftraggeber verpflichtet, die bereits geleisteten Arbeiten zu bezahlen, und die Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels sind entsprechend anwendbar.<\/p>\n<p>3.2 Wird ein Auftrag durch den Kunden storniert, so ist der Kunde verpflichtet, den bereits ausgef\u00fchrten Teil des Auftrags vollst\u00e4ndig zu bezahlen. Dar\u00fcber hinaus ist der Auftraggeber verpflichtet, eine eventuelle Verg\u00fctung auf der Grundlage eines Stundensatzes f\u00fcr die bereits durchgef\u00fchrten Recherchen f\u00fcr die verbleibenden Arbeiten zu zahlen. Auf Wunsch stellt das \u00dcbersetzungsb\u00fcro dem Auftraggeber die bereits ausgef\u00fchrten Arbeiten zur Verf\u00fcgung. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro \u00fcbernimmt in keinem Fall eine Garantie f\u00fcr die Qualit\u00e4t der gelieferten Arbeit.<\/p>\n<p>3.3 Wenn das \u00dcbersetzungsb\u00fcro sich Zeit f\u00fcr die Ausf\u00fchrung des stornierten Auftrags genommen hat, kann es dem Auftraggeber 50% des Honorars f\u00fcr den nicht ausgef\u00fchrten Teil des Auftrags in Rechnung stellen.<\/p>\n<p><strong>Artikel 4 - Ausf\u00fchrung von Auftr\u00e4gen und Vertraulichkeit<\/strong><\/p>\n<p>4.1 Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro ist verpflichtet, die Auftr\u00e4ge nach bestem Wissen und Gewissen auszuf\u00fchren und dabei ausreichende Fachkenntnisse einzubringen, um den vom Auftraggeber angegebenen Zweck der vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro zu \u00fcbersetzenden oder zu bearbeitenden Texte zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p>4.2 Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro behandelt die vom Auftraggeber zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen vertraulich, soweit dies im Rahmen der Ausf\u00fchrung des Auftrags m\u00f6glich ist. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro verpflichtet seine Mitarbeiter zur Einhaltung dieses Vertraulichkeitskodexes. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro haftet jedoch nicht f\u00fcr eine Verletzung der Vertraulichkeit durch seine Mitarbeiter, wenn es hinreichend nachweisen kann, dass es diese nicht verhindern konnte.<\/p>\n<p>4.3 Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders vereinbart, ist das \u00dcbersetzungsb\u00fcro berechtigt, Dritte mit der Ausf\u00fchrung des Auftrags (ganz oder teilweise) zu beauftragen, unbeschadet der Verantwortung des \u00dcbersetzungsb\u00fcros f\u00fcr die vertrauliche Behandlung und ordnungsgem\u00e4\u00dfe Ausf\u00fchrung des Auftrags. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro verpflichtet diese Dritten zur Einhaltung dieses Vertraulichkeitskodexes. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro haftet jedoch nicht f\u00fcr die Verletzung der Vertraulichkeit durch diese Dritten, wenn es hinreichend nachweisen kann, dass es nicht in der Lage war, die Verletzung zu verhindern.<\/p>\n<p>4.4 Der Kunde kommt dem Ersuchen der Agentur um Informationen \u00fcber den Inhalt des zu \u00fcbersetzenden Textes nach, sofern dies m\u00f6glich ist, sowie dem Ersuchen um einschl\u00e4gige Unterlagen und Begriffslisten, sofern solche vorhanden sind. Der Versand dieser Informationen erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.<\/p>\n<p><strong>Artikel 5 - Lieferfrist und Liefertermin<\/strong><\/p>\n<p>5.1 Liefertermine sind vorl\u00e4ufig, es sei denn, eine ausdr\u00fcckliche schriftliche Vereinbarung sieht etwas anderes vor. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro benachrichtigt den Auftraggeber unverz\u00fcglich, wenn es erkennt, dass es einen vereinbarten Termin nicht einhalten kann.<\/p>\n<p>5.2 Wurde ein fester Liefertermin ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart und h\u00e4lt das \u00dcbersetzungsb\u00fcro diesen Termin aus Gr\u00fcnden, die es nicht zu vertreten hat, nicht ein, so ist der Auftraggeber berechtigt, den Vertrag einseitig zu k\u00fcndigen, sofern die Verweigerung der Leistung unzumutbar ist. In solchen F\u00e4llen ist das \u00dcbersetzungsb\u00fcro zu keinerlei Entsch\u00e4digung verpflichtet. Eine solche Stornierung ber\u00fchrt nicht die Verpflichtung des Auftraggebers, die bereits ausgef\u00fchrten Arbeiten zu bezahlen.<\/p>\n<p>5.3 Die Lieferung gilt zum Zeitpunkt des Versands als erfolgt. Als Zeitpunkt des Versands gilt der Zeitpunkt der Aufgabe zur Post, der \u00dcbergabe an den Kurier oder im Falle des elektronischen Versands (Fax, E-Mail, Modem, FTP usw.) der Zeitpunkt, zu dem das Medium den Versand abgeschlossen hat.<\/p>\n<p>5.4 Der Auftraggeber unternimmt alles, was nach vern\u00fcnftigem Ermessen notwendig oder w\u00fcnschenswert ist, um dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro die rechtzeitige Lieferung der im Rahmen des Auftrags ausgef\u00fchrten Arbeiten zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<p>5.5 Der Auftraggeber unternimmt alles in seiner Macht Stehende, um die Lieferung des Produkts durch das \u00dcbersetzungsb\u00fcro gem\u00e4\u00df dem Vertrag zu erleichtern. Jede Verweigerung der Abnahme des Produkts des \u00dcbersetzungsb\u00fcros stellt einen Verzug des Auftraggebers dar, und die Bestimmungen von Artikel 6.5 gelten entsprechend, auch wenn keine ausdr\u00fcckliche Aufforderung zur Abnahme erfolgt ist.<\/p>\n<p><strong>Artikel 6 - Geb\u00fchr und Zahlung<\/strong><\/p>\n<p>6.1 Die Preise basieren im Allgemeinen auf dem aktuellen Tarif des \u00dcbersetzungsb\u00fcros (pro Stunde oder pro Wort), sofern nichts anderes vereinbart wurde. Zus\u00e4tzlich zu seinem Honorar kann das \u00dcbersetzungsb\u00fcro dem Auftraggeber die bei der Ausf\u00fchrung des Auftrags entstandenen Auslagen in Rechnung stellen. F\u00fcr jede Bestellung kann ein Mindestpreis pro Sprachkombination berechnet werden.<\/p>\n<p>6.2 Der vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro angegebene Preis f\u00fcr die auszuf\u00fchrenden Arbeiten gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Ausf\u00fchrung gem\u00e4\u00df der vereinbarten Spezifikation.<\/p>\n<p>6.3 Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro ist berechtigt, den vereinbarten Preis zu erh\u00f6hen, wenn es gezwungen ist, mehr Arbeit zu leisten oder mehr Kosten zu verursachen, als bei Vertragsabschluss vern\u00fcnftigerweise vorhersehbar war, z.B. weil es mit m\u00fchsamen, zeitaufwendigen oder unklaren Texten arbeiten muss, oder weil die vom Auftraggeber gelieferten Dateien oder Software fehlerhaft sind. Diese Liste ist nicht ersch\u00f6pfend.<\/p>\n<p>6.4 Alle Betr\u00e4ge sind ohne Mehrwertsteuer angegeben.<\/p>\n<p>6.5 Die Zahlung f\u00fcr die im Rahmen des Auftrags gelieferten Produkte oder erbrachten Dienstleistungen ist 30 Kalendertage nach Rechnungsdatum (oder innerhalb einer anderen vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro schriftlich festgelegten Frist) f\u00e4llig. Erfolgt die Zahlung nicht bis zum F\u00e4lligkeitsdatum, ist der Auftraggeber sofort und ohne Inverzugsetzung in Verzug und schuldet ab dem F\u00e4lligkeitsdatum bis zur vollst\u00e4ndigen Begleichung die gesetzlichen Zinsen auf den Rechnungsbetrag zuz\u00fcglich zwei Prozentpunkten.<\/p>\n<p>6.6 Bei nicht rechtzeitiger Zahlung durch den Auftraggeber ist das \u00dcbersetzungsb\u00fcro berechtigt, au\u00dfergerichtliche Inkassokosten gem\u00e4\u00df dem im Vertrag festgelegten Tarif in Rechnung zu stellen.\u00a0<em>Erlass \u00fcber die Entsch\u00e4digung f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Inkassokosten<\/em>.<\/p>\n<p><strong>Artikel 7 - Reklamationen und Streitigkeiten<\/strong><\/p>\n<p>7.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro eventuelle Reklamationen \u00fcber das gelieferte Produkt oder die vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro erbrachte Dienstleistung so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von zehn Arbeitstagen nach der Lieferung des Produkts oder der Erbringung der Dienstleistung schriftlich mitzuteilen. Die Einreichung einer Beschwerde entbindet den Kunden nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen.<\/p>\n<p>7.2 Wenn der Auftraggeber die Richtigkeit bestimmter Passagen der \u00dcbersetzung beanstandet, das \u00dcbersetzungsb\u00fcro um Stellungnahme bittet und anschlie\u00dfend nachweist, dass die fraglichen Passagen nicht fehlerhaft sind, ist das \u00dcbersetzungsb\u00fcro berechtigt, dem Auftraggeber den zus\u00e4tzlichen Zeitaufwand f\u00fcr die Bearbeitung der Beanstandung und alle anderen in diesem Zusammenhang entstandenen Kosten in voller H\u00f6he in Rechnung zu stellen.<\/p>\n<p>7.3 Wenn der Auftraggeber innerhalb der in Artikel 7.1 genannten Frist keine Reklamation einreicht, wird davon ausgegangen, dass der Auftraggeber das gelieferte Produkt oder die vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro erbrachten Dienstleistungen in vollem Umfang akzeptiert hat, und Reklamationen werden nur dann ber\u00fccksichtigt, wenn das \u00dcbersetzungsb\u00fcro dies nach eigenem Ermessen f\u00fcr zweckm\u00e4\u00dfig erachtet. \u00c4nderungen, die das \u00dcbersetzungsb\u00fcro auf Wunsch des Auftraggebers an einem Teil des \u00fcbersetzten oder bearbeiteten Textes vornimmt, stellen kein Anerkenntnis des \u00dcbersetzungsb\u00fcros dar, ein minderwertiges Produkt zu liefern.<\/p>\n<p>7.4 Im Falle einer berechtigten Reklamation wird dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro eine angemessene Frist einger\u00e4umt, um das Produkt oder die Dienstleistung zu verbessern oder zu ersetzen. Ist das \u00dcbersetzungsb\u00fcro nach Treu und Glauben nicht in der Lage, die geforderten Verbesserungen vorzunehmen oder das Produkt oder die Dienstleistung zu ersetzen, kann es dem Auftraggeber einen Preisnachlass gew\u00e4hren.<\/p>\n<p>7.5 Gelingt es dem Auftraggeber und dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro nicht, den Streit innerhalb einer angemessenen Frist g\u00fctlich beizulegen, so k\u00f6nnen sie innerhalb von zwei Monaten den VViN-Schiedsausschuss anrufen, sobald sich abzeichnet, dass keine Einigung erzielt werden kann. Der Streit wird dann von einem Schiedsgericht nach dem VViN-Schiedsreglement entschieden. Wenn der Auftraggeber eine Streitigkeit auf der Grundlage dieser Schiedsgerichtsordnung einem Schiedsverfahren unterziehen m\u00f6chte, ist das \u00dcbersetzungsb\u00fcro verpflichtet, diesem Verfahren zuzustimmen und es zu unterst\u00fctzen. Der Schiedsausschuss trifft eine Entscheidung, die f\u00fcr beide Parteien verbindlich ist.<\/p>\n<p>7.6 Das Reklamationsrecht des Auftraggebers erlischt, wenn der Auftraggeber den beanstandeten Teil der Lieferung bearbeitet hat oder hat bearbeiten lassen, unabh\u00e4ngig davon, ob er die Lieferung anschlie\u00dfend an einen Dritten geliefert hat.<\/p>\n<p><strong>Artikel 8 - Haftung und Entsch\u00e4digung<\/strong><\/p>\n<p>8.1 Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro haftet dem Auftraggeber gegen\u00fcber ausschlie\u00dflich f\u00fcr Sch\u00e4den, die sich direkt und nachweislich aus dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro zuzuschreibenden M\u00e4ngeln ergeben. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro haftet unter keinen Umst\u00e4nden f\u00fcr andere Arten von Verlusten oder Sch\u00e4den, wie z. B. indirekte Verluste, Folgesch\u00e4den, Handelsverluste, Verluste aufgrund von Verz\u00f6gerungen bei der Ausf\u00fchrung oder Gewinneinbu\u00dfen.<\/p>\n<p>8.2 Die Haftung des \u00dcbersetzungsb\u00fcros \u00fcbersteigt niemals den Rechnungswert (ohne MwSt.) des Teils des Produkts oder der Dienstleistung, der bereits in Rechnung gestellt und\/oder geliefert wurde. Die Haftung des \u00dcbersetzungsb\u00fcros \u00fcbersteigt in keinem Fall den Betrag von 45.000 EUR pro Ereignis oder pro Folge von zusammenh\u00e4ngenden Ereignissen.<\/p>\n<p>8.3 Unklarheiten im zu \u00fcbersetzenden Text entbinden das \u00dcbersetzungsb\u00fcro von jeglicher Haftung.<\/p>\n<p>8.4 Die Frage, ob ein zu \u00fcbersetzender oder zu bearbeitender Text oder die vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro angefertigte \u00dcbersetzung oder bearbeitete Version eines solchen Textes ein Risiko f\u00fcr K\u00f6rperverletzungen birgt, geht vollst\u00e4ndig zu Lasten und auf Risiko des Auftraggebers.<\/p>\n<p>8.5 Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro haftet in keiner Weise f\u00fcr die Besch\u00e4digung oder den Verlust von Dokumenten, Daten oder Datentr\u00e4gern, die zur Erf\u00fcllung des Auftrags zur Verf\u00fcgung gestellt wurden. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro haftet auch nicht f\u00fcr Kosten und\/oder Sch\u00e4den, die durch den Einsatz von Informations- und Telekommunikationsmitteln, durch den Transport oder Versand von Daten oder Datentr\u00e4gern oder durch das Vorhandensein von Computerviren in den vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro gelieferten Dateien oder Datentr\u00e4gern entstehen.<\/p>\n<p>8.6 Der Auftraggeber verpflichtet sich, das \u00dcbersetzungsb\u00fcro von allen Anspr\u00fcchen Dritter freizustellen, die sich aus der Verwendung des gelieferten oder verwendeten Produkts ergeben.<\/p>\n<p>8.7 Der Auftraggeber verpflichtet sich ebenfalls, das \u00dcbersetzungsb\u00fcro von allen Anspr\u00fcchen Dritter wegen angeblicher Verletzung von Eigentumsrechten, Patentrechten, Urheberrechten oder anderen geistigen Eigentumsrechten im Zusammenhang mit der Ausf\u00fchrung des Auftrags freizustellen.<\/p>\n<p><strong>Artikel 9 - Aufl\u00f6sung und h\u00f6here Gewalt<\/strong><\/p>\n<p>9.1 Wenn der Auftraggeber seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, wenn der Auftraggeber f\u00fcr zahlungsunf\u00e4hig erkl\u00e4rt oder in Konkurs geht oder wenn ein Antrag auf Zwangsliquidation oder Konkurs des Auftraggebers gestellt wird, wenn der Auftraggeber einen Zahlungsaufschub beantragt oder erh\u00e4lt, wenn der Auftraggeber einem Vergleich gem\u00e4\u00df der Umschuldungsverordnung f\u00fcr nat\u00fcrliche Personen unterliegt oder wenn das Unternehmen oder der Betrieb des Auftraggebers liquidiert wird, hat das \u00dcbersetzungsb\u00fcro das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise aufzul\u00f6sen oder die Ausf\u00fchrung des Auftrags auszusetzen, ohne dass es zu einer Entsch\u00e4digung verpflichtet ist. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro hat in diesem Fall das Recht, die sofortige Zahlung der ihm geschuldeten Betr\u00e4ge zu verlangen.<\/p>\n<p>9.2 Sollte das \u00dcbersetzungsb\u00fcro aufgrund von Umst\u00e4nden, die sich seinem Einfluss entziehen, nicht in der Lage sein, seinen Verpflichtungen nachzukommen, ist es berechtigt, den Vertrag aufzul\u00f6sen, ohne zu irgendeinem Schadenersatz verpflichtet zu sein. Zu diesen Umst\u00e4nden (h\u00f6here Gewalt) geh\u00f6ren unter anderem: Feuer, Unf\u00e4lle, Krankheit, Streiks, Unruhen, Krieg, terroristische Anschl\u00e4ge, Transportbeschr\u00e4nkungen, staatliche Ma\u00dfnahmen, Unterbrechung der Dienste von Internetanbietern, Fahrl\u00e4ssigkeit seitens der Lieferanten oder andere Umst\u00e4nde, die sich der Kontrolle des \u00dcbersetzungsb\u00fcros entziehen.<\/p>\n<p>9.3 Wenn das \u00dcbersetzungsb\u00fcro durch h\u00f6here Gewalt gezwungen ist, die weitere Ausf\u00fchrung des Auftrags einzustellen, beh\u00e4lt es den Anspruch auf die Bezahlung der bis dahin geleisteten Arbeit sowie auf die Erstattung der entstandenen Kosten und Auslagen.<\/p>\n<p><strong>Artikel 10 - Urheberrecht<\/strong><\/p>\n<p>10.1 Sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, geht das Urheberrecht an den vom \u00dcbersetzungsb\u00fcro angefertigten \u00dcbersetzungen zu dem Zeitpunkt auf den Auftraggeber \u00fcber, zu dem dieser alle seine finanziellen und sonstigen Verpflichtungen gegen\u00fcber dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro in Bezug auf die betreffende Arbeit vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat.<em>.<\/em><\/p>\n<p>10.2 Die \u00dcbersetzung kann mit Hilfe sogenannter Translation Memories erfolgen. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro garantiert, dass keine vertraulichen Informationen wiedergegeben werden, wenn Teile des Ausgangstextes im Translation Memory gespeichert oder aus diesem abgerufen werden. Werden dem \u00dcbersetzungszentrum durch die Nutzung des Translation Memory Rechte wie Urheberrechte und\/oder Datenbankrechte \u00fcbertragen, so geh\u00f6ren diese dem \u00dcbersetzungszentrum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n<p><strong>Artikel 11 - Anwendbares Recht<\/strong><\/p>\n<p>11.1 Das Rechtsverh\u00e4ltnis zwischen dem Auftraggeber und dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro unterliegt dem niederl\u00e4ndischen Recht.<\/p>\n<p>11.2 Alle Streitigkeiten, f\u00fcr die der VViN-Schiedsausschuss gem\u00e4\u00df Artikel 7.5 keine verbindliche Entscheidung getroffen hat, werden dem zust\u00e4ndigen Gericht am Sitz des \u00dcbersetzungsb\u00fcros zur Entscheidung vorgelegt.<\/p>\n<p><strong>Artikel 12 - Datenschutzklausel<\/strong><\/p>\n<p>12.1 Allgemeines<\/p>\n<ol>\n<li>Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro arbeitet im Einklang mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) und sammelt nur personenbezogene Daten, f\u00fcr deren Verarbeitung es eine Grundlage gibt.<\/li>\n<li>Bevor der Kunde einen Auftrag f\u00fcr eine \u00dcbersetzung erteilt, verarbeitet das \u00dcbersetzungsb\u00fcro nur die personenbezogenen Daten, die f\u00fcr die Erstellung eines Angebots erforderlich sind.<\/li>\n<li>Sp\u00e4testens bei der Erstellung des Kostenvoranschlags wird der Kunde gebeten, den \u00dcbersetzungsauftrag in die folgenden Kategorien einzuordnen:<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Kategorie 1: hohes Risiko<\/strong><\/p>\n<p>Art: Der Auftrag enth\u00e4lt personenbezogene Daten hochsensibler Art, wie z. B. strafrechtliche und medizinische Daten.<\/p>\n<p>Gruppe: beschr\u00e4nkt auf den eigentlichen \u00dcbersetzer und eine Person innerhalb des \u00dcbersetzungsb\u00fcros.<\/p>\n<p>Sicherheit:<\/p>\n<ul>\n<li>sehr begrenzte Einsichtsrechte<\/li>\n<li>Die Speicherung erfolgt anonym oder pseudonym.<\/li>\n<li>Durchsetzung der strengen Aufbewahrungsfrist<\/li>\n<li>Verarbeitung nur innerhalb des EWR<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0Kategorie 2: mittleres Risiko<\/strong><\/p>\n<p>Art: Der Auftrag enth\u00e4lt personenbezogene Daten, die sensibel sind und vom Gesetz als besondere personenbezogene Daten eingestuft werden, mit Ausnahme von medizinischen Daten, oder sich auf eine bekannte Person beziehen oder eine Person oder einen Streitfall betreffen, der in der Gesellschaft Best\u00fcrzung hervorrufen kann.<\/p>\n<p>Gruppe: begrenzt auf eine kleine Gruppe von maximal 5 Personen, alles auf der Grundlage von \"need to know\".<\/p>\n<p>Sicherheit:<\/p>\n<ul>\n<li>eingeschr\u00e4nkte Zugriffsrechte<\/li>\n<li>Die Speicherung muss nicht anonymisiert oder pseudonymisiert sein, kann aber<\/li>\n<li>Durchsetzung der Aufbewahrungsfrist<\/li>\n<li>Verarbeitung nur innerhalb des EWR und der L\u00e4nder mit einer Angemessenheitsentscheidung<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0Kategorie 3: normales Risiko<\/strong><\/p>\n<p>Art: Die Bestellung enth\u00e4lt personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Wohnort.<\/p>\n<p>Gruppe: beschr\u00e4nkt auf eine Gruppe innerhalb des \u00dcbersetzungsb\u00fcros und den eigentlichen \u00dcbersetzer<\/p>\n<p>Sicherheit:<\/p>\n<ul>\n<li>Zugriffsrechte intern nicht gesichert<\/li>\n<li>die Speicherung erfolgt normal<\/li>\n<li>Durchsetzung der Aufbewahrungsfrist<\/li>\n<li>Die Verarbeitung ist im Rahmen des AVG weltweit erlaubt.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Die Kosten des \u00dcbersetzungsauftrags h\u00e4ngen auch von den Entscheidungen ab, die der Kunde im Voraus trifft, z. B;<br \/>\ni.die Kategorisierung;<br \/>\nii. den Wunsch, die personenbezogenen Daten zu anonymisieren oder zu pseudonymisieren;<br \/>\niii. unterschiedliche Aufbewahrungsfristen;<br \/>\niv. R\u00fcckgabe oder Vernichtung von personenbezogenen Daten.<\/li>\n<li>Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro stellt durch kontinuierliche Schulungen sicher, dass seine Mitarbeiter wissen, wie sie mit personenbezogenen Daten AVG-konform arbeiten k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus hat das \u00dcbersetzungsb\u00fcro in seine Vertr\u00e4ge mit Mitarbeitern, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, strenge Vertraulichkeitsvorschriften und Sanktionen aufgenommen.<\/li>\n<li>Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro stellt au\u00dferdem sicher, dass es geeignete technische Ma\u00dfnahmen ergreift und auf dem neuesten Stand h\u00e4lt, um personenbezogene Daten angemessen zu sch\u00fctzen.<\/li>\n<li>Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro pr\u00fcft, ob die von ihm beauftragten Dritten das AVG einhalten, und trifft erforderlichenfalls zus\u00e4tzliche Vorkehrungen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li>Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro gibt personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, es ist gesetzlich dazu verpflichtet oder der Auftraggeber stimmt der Ausf\u00fchrung der \u00dcbersetzung im Ausland zu.<\/li>\n<li>Kunden k\u00f6nnen ihre Rechte nach dem AVG mit Hilfe des Formulars \"Rechte der Betroffenen\" geltend machen. Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro bem\u00fcht sich, jede Anfrage innerhalb von vier Wochen zu bearbeiten.<\/li>\n<\/ol>\n<p>12.2 Datenschutzverletzung<\/p>\n<p>Sollten trotz aller Bem\u00fchungen des \u00dcbersetzungsb\u00fcros personenbezogene Daten verloren gehen oder von Unbefugten eingesehen werden (Datenleck), so ist das \u00dcbersetzungsb\u00fcro verpflichtet, den Auftraggeber so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch zu einem zwischen den Parteien vereinbarten Zeitpunkt, dar\u00fcber zu informieren.<\/p>\n<p>Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro unternimmt alle Anstrengungen, um den durch das Datenleck entstandenen Schaden so gering wie m\u00f6glich zu halten und so weit wie m\u00f6glich zu beheben.<\/p>\n<p>Auf Wunsch unterst\u00fctzt das \u00dcbersetzungsb\u00fcro den Auftraggeber bei der Meldung eines Datenlecks an die niederl\u00e4ndische Datenschutzbeh\u00f6rde und, falls erforderlich, an die beteiligten Parteien.<\/p>\n<p>Ein Datenleck entbindet den Auftraggeber nicht von seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag mit dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro, es sei denn, der Auftraggeber kann dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro grobe Fahrl\u00e4ssigkeit oder vors\u00e4tzliches Fehlverhalten nachweisen.<\/p>\n<p>12.3 Lagerzeiten<\/p>\n<p>Das \u00dcbersetzungsb\u00fcro bewahrt personenbezogene Daten nicht l\u00e4nger auf, als es f\u00fcr die Erf\u00fcllung des zwischen den Parteien vereinbarten \u00dcbersetzungsauftrags erforderlich ist, es sei denn<\/p>\n<ol>\n<li>der Kunde seine Zustimmung zu einer l\u00e4ngeren Aufbewahrungsfrist erteilt.<\/li>\n<li>das \u00dcbersetzungsb\u00fcro aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zu einer l\u00e4ngeren Aufbewahrungsfrist verpflichtet ist.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Artikel 13 - Hinterlegung und Registrierung<\/strong><\/p>\n<p>13.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wurden bei der Industrie- und Handelskammer in Utrecht unter der Nummer 40482690 hinterlegt.<\/p>\n<p>13.2 Der VViN ist im Vereinsregister der Handelskammer Utrecht unter der Nummer 40482690 eingetragen.<\/p>\n<p>Im Falle von Versionen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in einer anderen Sprache als Niederl\u00e4ndisch ist der niederl\u00e4ndische Text ma\u00dfgebend.<\/p>\n<p>Ein Exemplar dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird dem Antragsteller auf erstes Anfordern jederzeit kostenlos zugesandt.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Laden Sie unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen herunter Definition Unter dem Begriff \"das \u00dcbersetzungsb\u00fcro\" wird in diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen Folgendes verstanden: Spot ON Translations, mit Sitz in der Nolensstraat 66B, 3039PW in Rotterdam. Artikel 1 - Allgemeines Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln das Rechtsverh\u00e4ltnis zwischen dem \u00dcbersetzungsb\u00fcro und dem Auftraggeber und haben Vorrang vor etwaigen (allgemeinen) Gesch\u00e4ftsbedingungen des Auftraggebers, es sei denn, der Auftraggeber hat ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart.... <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.spotontranslations.com\/de\/algemene-voorwaarden\/\"><\/a><\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-14","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Algemene Voorwaarden - Spot ON Translations<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.spotontranslations.com\/de\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene Voorwaarden - Spot ON Translations\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Download hier onze Algemene Voorwaarden Definitie In deze algemene voorwaarden wordt onder \u201chet vertaalbureau\u201d verstaan: Spot ON Translations, gevestigd aan de Nolensstraat 66B, 3039PW te Rotterdam. 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